Да, не забудем верное определение управленца. Это первое лицо в организации, которое делает доходы организации выше ее расходов (или  достигает целей, целевых показателей структуры).

Как определить хорошего управленца[1]?

Обычно, это делается по признакам – волевой, властный, с твердым уверенным голосом. Это верно. Особенно, с точки зрения пирамидальной структуры человеческого общества. НО! По практике, в подавляющем большинстве случаев, такой управленец не является эффективным и, даже, результативным. Оказалось, что властный голос и диктаторские методы управления идут не впереди, а сзади требований к управленцу. Все с управленцем, как это и бывает в нелинейном нашем мире, наоборот.

Главными и безусловными признаками характеристиками управленца, подобно безусловным моделям Кано[2], это умение строить и управлять 4-мя вещами одновременно: Планом, Бюджетом, Моральной и Материальной мотивацией. Почему? План – это развернутая программа действий по достижению целей и использованию рисков. Каждой строчке плана соответствуют либо доходы, либо расходы. В совокупности они составляют бюджет. Когда ясна программа действий организации, надо заставить коллектив работать на цели организации. Для этого самый действенный инструмент – моральная и материальная мотивация. Если это у кандидата заложено в подкорку – этого управленца надо брать.

Да, есть вопрос, а правилен ли план, учтены ли (использованы ли) главные риски. Здесь мы точно должны знать, что в основе плана всегда стоит разработка стратегии, в основе которой лежит концепция успешности, которой предшествует выработка выигрышной идеи. Делает ли это все управленец или это плод деятельности владельца(ев) или коллективный выбор группы стратегов – это абсолютно конкретно для каждой компании. Но управленец обязательно участвует в ее формировании.

Успешным управленцем будет тот, кто, кроме 4-х базовых свойств и умений любит и внедряет стандартизацию бизнес-процессов (она же автоматизация), ищет и внедряет инновации в текущий бизнес, и у него маркетинговое мышление, и он хорошо знает маркетинг. Такого надо брать сразу с руками и ногами.

Хорошо, не критично, если управленец владеет принципами и навыками продаж и знает и занимается организацией регулярной деятельности. Даже если этого нет, то управленец подберет и главного продажника и исполнительного директора – подстегивателя регулярных действий под себя.

Как мы видим, стиль руководства – диктаторский/демократичный и сила голоса могут быть лишь приятными дополнениями к портрету правильного управленца.

А теперь взглянем на таблицу с характеристиками 4 управленцев – кандидатов.

И скажите, какого управленца для своего бизнеса выберете Вы?