Подчинённые пудрят, чтобы защитить свои интересы. А начальники? У них власть — вроде бы всё просто. Но на деле власть без авторитета — как пистолет без патронов. Чтобы командовать, надо, чтобы слушались. А как добиться послушания? Правильно, хитростью и манипуляциями.
Руководитель — это менеджер, а менеджер — не только «руководитель» и «умелец», но и… хитрец, который умеет «сделать» кого-то, то есть перехитрить. Все три значения важны, и это не секрет.
Это замкнутый круг: чтобы получить А, нужно Б, а чтобы получить Б — нужно А. Например:
Таких ситуаций полно, и они показывают подчинённым их место без лишних слов.
Машина времени. Сроки — «вчера» или «позавчера». Как ни старайся, всё равно виноват. Защититься просто: спокойно спросите конкретный реальный срок. И всё.
«Самый лучший». Найдите «самого лучшего» сотрудника. Но кто он — никто не скажет, а вы доказывайте. Тут помогает мягкий джамшутинг: делаете вид, что не поняли, и спрашиваете конкретные критерии и бюджет.
Джамшутинг сверху. Начальник играет в то, что подчинённые — идиоты, потому что видит общую картину, а они — нет. Тут даже пудры не надо — достаточно уверенности и авторитета.
Понимать логику и причины. Не принимать всё на свой счёт. Устанавливать чёткие сроки и критерии. Не бояться задавать вопросы и требовать конкретики. И помнить: пудрят мозги все, просто с разной стороны баррикад.