Система Lean и её компонент 5S, разработанные в Японии для повышения производительности и эффективности, часто дают противоположные результаты в России.

В Японии эти методы способствуют увеличению производительности, улучшению качества и снижению затрат. Однако в России они иногда приводят к ухудшению производственных процессов. Рассмотрим подробнее, почему это происходит.

Проблема внедрения 5S на примере предприятия в Башкирии

Недавно на одном из предприятий в Башкирии была внедрена система 5S. Все товарные запасы (ТМЦ) и инструменты были разложены по полкам и складам, строго по номенклатуре. Однако вскоре обнаружилось, что многие из этих инструментов и ТМЦ отсутствуют в бухгалтерском учете. Как только это было выявлено, было заведено внутреннее дело о попытке хищения и кражи имущества.

Вопрос: Что нужно было сделать, чтобы это дело закрылось?

Правильный ответ: Излишки ТМЦ, которые хранились на большой базе и не могли быть выведены из-за строгой охраны, были зарыты в огромной яме, разрытой специально для этого экскаватором.

Почему 5S в России дает обратный результат?

1. Культурные различия: В Японии существует культура коллективизма и приверженности к качеству, что способствует успешному внедрению Lean и 5S. В России же, где исторически присутствует недоверие к начальству и коллегам, такие системы могут восприниматься как очередной способ контроля и наказания.

2. Неправильное понимание методологии: В России часто внедряют 5S формально, без глубокой адаптации под конкретные условия предприятия. Это приводит к тому, что работники видят в этом лишь дополнительную нагрузку, а не инструмент улучшения.

3. Коррупция и бюрократия: В российских реалиях часто встречаются случаи коррупции и бюрократических проволочек, что мешает эффективному внедрению систем управления качеством. Пример с зарыванием ТМЦ показывает, как можно обойти строгие правила и избежать наказания.

4. Недостаток обучения и мотивации: В Японии сотрудники проходят тщательное обучение перед внедрением новых систем, а также получают мотивацию для их соблюдения. В России же часто отсутствует достаточное обучение персонала и стимулирование к соблюдению новых правил.

Заключение

Для успешного внедрения Lean и 5S в России необходимо учитывать местные особенности и адаптировать методики под конкретные условия. Без этого такие системы могут не только не улучшить производственные процессы, но и ухудшить их, как это произошло на предприятии в Башкирии. Важно проводить тщательное обучение сотрудников, мотивировать их на соблюдение новых правил и учитывать культурные различия при внедрении западных методологий управления.