Разделяй и руководи

25 сентября 2017/ Управление

Слово «менеджер», которое очень часто встречается в русском языке, не нуждается в расшифровке для граждан России. Оно уже настолько стало «русским», что некоторые ассоциируют менеджера с продавцом. На самом деле все немного иначе и в функции менеджера входят не только продажи. Он еще должен уметь хорошо и правильно управлять.

Что подразумевает под собой должность руководителя какой-либо организацией? О некоторых нюансах данной науки с нашими читателями сможет поделиться доктор экономических наук, всем известный Сергей Николаевич Веселков.

Управлять – это очень просто!

Чтобы у вас не возникало недопонимания, Веселков Сергей Николаевич уже с первого слова рассказал о том, что же означается управление. В первую очередь – это воздействие. Вот только какие именно методы можно использовать, чтобы правильно воздействовать на своих подчиненных.

- Представьте себя в роли руководителя не очень большого, но и не маленького предприятия. Пускай организация предоставляет работу 1000 человек. Сможешь ли ты докричаться до каждого из них? Конечно, нет. Управлять получится максимум 7-10 человеками. А как же происходит управление остальным персоналом, неизвестно. Вот именно из-за этого и разоряются большинство предприятий. Вылечить от такой сложной «болезни» сможет самая обычная методология. Конечно, все звучит очень просто, но выстроить ее правильно на предприятии иногда бывает слишком сложно. Состоит она из двух основных частей, к каждой из которых есть незначительные дополнения.

  1. План, которого мы хотим добиться.
  2. Бюджет – для организации каждого мероприятия нужна определенная сумма денег.

Что же нужно сделать, чтобы и то, и другое находилось в рамках выполнения? В первую очередь, необходимо правильно замотивировать сотрудников на результат. Это принято считать самым главным инструментом управленца.

Какими именно методами можно воздействовать на своих подчиненных?

Веселков Сергей Николаевич считает, что если руководитель не использует подобные методы, то он выполняет роль всего лишь администратора. Для того, чтобы достичь вершины управления, необходимо сделать всего лишь четыре шага:

  1. низшая – это инженер;
  2. вторая ступень – это администратор (он отлично распределяет работу между сотрудниками, но не понимает для чего он это делает);
  3. третий шаг – это маркетолог – он отлично ориентируется на рынке, знает, что нужно делать и что с этого получится;
  4. самая последняя ступень – это менеджер. Этот человек имеет совершенно все козыри для управления, может работать со всеми методами снижения неопределенности. Самой главной задачей менеджера есть выполнение поставленного бизнес-плана.

Но как оказалось, этого будет недостаточно. Очень часто бывают ситуации, когда человек может не заметить мелких нюансов в своем управлении. Чтобы этого избежать можно использовать дополнительные разнообразные элементы – делегировать полномочия или же управление по отклонениям.

Последнее значит, что когда на очередной планерке один из подчиненных начнет докладывать: «Мы провели собрание трудового коллектива, в результате чего…» и прочее. Если каждый сотрудник будет очень подробно рассказывать все, что он сделал, то к конце совещания, руководитель окончательно запутается и не будет понимать, что же ему нужно делать. Необходимо опустить все моменты организационного характера и рассматривать исключительно отклонения от плана или от установленного бюджета.

На семь бед – один ответ

Сколько дел может выполнять человек одновременно? Для того, чтобы достигнуть действительно хорошего окончательного результата, лучше всего заниматься только одним делом. Но сложность в работе управленца заключается в том, что он не может уследить, например, за кадровой, инженерной, юридической и прочими системами. Если брать во внимание ТОС – теорию ограничения системы, то она рассказывает о том, что очень вредно нагружать себя сразу десятком дел. Для того, чтобы повысить уровень эффективности, необходимо сосредоточиться только на одном, тогда времени на выполнение всей работы понадобится меньше, а результат будет лучше.

В своей жизни человек может заниматься всего лишь 8 делами одновременно, некоторые гении могут увеличить их количество до 10.

  1. 1 проект – это сам человек;
  2. жена
  3. родственники
  4. друзья
  5. развлечения.

Остальные пункты – это работа. Теория ограничения управления говорит о том, что нужно выбрать только 4 пункта со всего списка.

Все эти премудрости Сергей Николаевич Веселков рассказывает работникам на своих предприятиях. Интересным есть то, что поле деятельности его предприятий ему видны очень четко. Он может в любой момент посмотреть показатели, контрольные карты и их расшифровки, график мероприятий. Все это отображено с помощью диаграмм и таблиц в электронном виде. Он всегда в курсе того, что работает как нужно, а что нужно еще доработать. Если говорить другими словами, то это называется мониторингом текущей деятельности, управление с помощью одного листа.

- Управлять на самом деле очень просто. Если я имею возможность увидеть, как продвигается работа предприятия, то соответственно могу сказать куда именно она немного отклоняется. В наличии есть схемы, которые показывают все структуры, которые взаимодействуют друг с другом. Если говорить об экономическом плане, то здесь также присутствуют все необходимые расчеты. Каждая отдельная зона имеет свой цвет:

  • Желтый означает, что все находится в пределах нормы;
  • Зеленый – все гораздо лучше, чем мы ожидали.

Поэтому я обращаю внимание только на схему красного цвета. Таким образом у меня получилось сократить себе количество работы с сотни дел до трех. Если же красных схем много, то я выбираю в первую очередь наиболее красные. Всех проблем никогда не удастся решить.

Всевидящее «Экономическое» око…

На сегодняшний день в мире существует практически двести финансовых показателей: это коэффициенты рентабельности и оборачиваемости. Можно встретить случаи, когда даже профессиональный и опытный экономист не может полностью разобраться во всех этих дебрях. Сергей Николаевич Веселков говорит о том, что достаточно всего лишь пять показателей для того, чтобы разбираться в экономике. Это следующие показатели: тренд выручки, запас финансовой прочности, коэффициент быстрой ликвидности, точка безубыточности.

Давайте поговорим о трех, самых основных. С помощью тренда выручки можно узнать, как именно по сравнению с предыдущими годами повысились или же понизились доходы. Если доходы начали падать, даже не очень сильно, то это говорит о том, что с предприятием происходит что-то не то. Выводы могут быть следующими: сотрудники стали хуже работать, цена работ значительно понизилась, продажи стали идти гораздо хуже.

Я могу предоставить две мишени, по которым я могу «ударить» вполне успешно.

  1. Точка безубыточности – это то количество товара, которое удалось произвести за определенный промежуток времени. Когда показатели опускаются ниже данной точки, у предприятия начинает появляться убыток и ее нужно учитывать во время самых разных финансовых вопросов компании.
  2. Запас финансовой прочности – он означает то расстояние, на котором предприятие находится от точки безубыточности.

При этом не нужны точные знания, достаточно постоянно следить за всем.

На этом наша беседа еще не завершилась. Через некоторое время мы опубликуем материалы, которые позволят вам узнать о том, как в условиях компании работает теория решения изобретательских задач. В качестве примера завоевания мы возьмем Дели Тамерлана.